LinkedIn i e-mail w jednej sekwencji outreachu, jak je łączyć bez spamowania

Krótka odpowiedź: dodaj do sekwencji na LinkedIn najwyżej dwa krótkie e-maile, wysyłaj je ze skrzynki, którą kontrolujesz (najlepiej osobnej skrzynki do outreachu), pisz w nich o tej samej osobie i tej samej sprawie co na LinkedIn i zatrzymaj wszystko, gdy ktoś odpowie w którymkolwiek kanale. Celem jest dotarcie do osób, które rzadko otwierają LinkedIn, a nie podwojenie wolumenu.

Po co w ogóle dodawać e-mail

Wielu decydentów sprawdza wiadomości na LinkedIn raz w tygodniu, a e-maile co godzinę. Zaproszenie potrafi czekać bez odpowiedzi kilka dni tylko dlatego, że ktoś nie otworzył aplikacji. Krótki e-mail o tej samej sprawie daje mu drugą drogę odpowiedzi, tam, gdzie i tak pracuje.

Ryzyko jest odwrotne: dwa kanały wysyłające ten sam szablon zamieniają jedną niechcianą wiadomość w dwie. Dobrze zrobiony e-mail dodaje odpowiedzi. Źle zrobiony podwaja powody, by cię zignorować.

Która kolejność działa

Są trzy rozsądne kolejności, a właściwa zależy od odbiorców:

Kolejność	Kiedy pasuje
Najpierw e-mail, potem zaproszenie i wiadomość na LinkedIn	Osoby, które żyją w skrzynce: finanse, prawo, operacje, kadra zarządzająca w większych firmach
Razem z LinkedIn: e-mail 1 zaraz po zaproszeniu, bez czekania na akceptację	Gdy chcesz odpowiedzi w tym tygodniu, a osoba ma publiczny służbowy e-mail
Po LinkedIn: e-maile dopiero po krokach na LinkedIn	Odbiorcy, którzy odpowiadają na LinkedIn (założyciele, sprzedaż, marketing, rekruterzy); e-mail jest drugą szansą

Niezależnie od kolejności zacznij od rozgrzewki: wyświetlenie profilu i polubienie lub komentarz pod czymś, co ktoś opublikował, sprawiają, że kolejne wiadomości są mniej „zimne”.

Ile e-maili

Dwa wystarczą. Pierwszy mówi, dlaczego piszesz właśnie do tej osoby, w dwóch–trzech zdaniach, bez oferty. Drugi, kilka dni później, odpowiada w tym samym wątku z jedną nową, przydatną rzeczą: pytaniem, krótką obserwacją, trafnym przykładem. Trzeci rzadko dodaje odpowiedzi, a zwykle dodaje wypisania i zgłoszenia spamu, które szkodzą skrzynce, z której wysyłasz.

Chroń skrzynkę, z której wysyłasz

• Używaj osobnej skrzynki lub domeny do outreachu, a nie tej, na której polega zespół. Jeśli coś pójdzie nie tak, główna domena pozostanie czysta.
• Rozgrzej ją. Zacznij od około 20 e-maili dziennie i zwiększaj powoli. Nowa skrzynka, która nagle wysyła 100 dziennie, wygląda dla dostawców poczty jak spam.
• Trzymaj dzienny limit także po rozgrzaniu (50 to rozsądny domyślny poziom, najwyżej 100 na jedną skrzynkę).
• Pomiń piksele śledzące. Śledzenie otwarć dodaje obrazek, którego nie lubią filtry antyspamowe, a mówi niewiele; liczą się odpowiedzi.
• Nie zgaduj adresów. Pisz do osób, których adres naprawdę masz: z profilu, z własnych list lub z CRM. Zgadywane adresy odbijają się, a odbicia szkodzą reputacji wysyłki.

Rezygnacje i prawo

Ułatw rezygnację. Dodaj do każdego e-maila prostą linijkę („Jeśli to nie jest dla ciebie, odpisz po prostu »nie«, a nie napiszę ponownie”) i nagłówek rezygnacji jednym kliknięciem, który Gmail i Outlook pokazują jako przycisk Anuluj subskrypcję. Traktuj „nie, dziękuję” jako rezygnację z e-maili i nigdy więcej nie pisz do kogoś, kto się wypisał.

Potrzebujesz też podstawy prawnej, by pisać do każdej osoby, zgodnie z przepisami, które dotyczą ciebie i jej (na przykład RODO i przepisy o komunikacji elektronicznej w UE). Pisanie na adres służbowy, w sprawie zawodowej, z łatwą drogą rezygnacji to typowe minimum, ale sprawdź, co dotyczy ciebie.

Jedna odpowiedź zatrzymuje wszystko

To zasada łamana najczęściej. Jeśli ktoś odpowie na twoją wiadomość na LinkedIn, nie może następnego dnia dostać e-maila z przypomnieniem, i odwrotnie. Prowadź oba kanały jako jedną sekwencję na osobę, tak by odpowiedź w którymkolwiek z nich zatrzymywała oba i trafiała w jedno miejsce.

Jak robi to NudgeLink

Tworzymy NudgeLink i tak właśnie wbudowaliśmy w niego e-mail. W planach Growth i Scale kampania może dodać do sekwencji na LinkedIn dwa e-maile, wysyłane z twojej skrzynki Gmail, Outlook lub IMAP, w każdej z trzech kolejności opisanych wyżej.

• Każdy e-mail jest pisany dla tej jednej osoby, tak jak wiadomości na LinkedIn, i akceptujesz go w ten sam sposób.
• Nowa skrzynka zaczyna od 20 e-maili dziennie i dodaje 5 dziennie aż do limitu; otwarcia i kliknięcia nie są śledzone.
• Każdy e-mail ma linijkę o rezygnacji i nagłówek rezygnacji jednym kliknięciem. „Nie, dziękuję” wypisuje leada, a adresy, które się odbiły, nie są używane ponownie.
• Odpowiedź w którymkolwiek kanale zatrzymuje oba i trafia do tej samej Skrzynki odbiorczej co odpowiedzi z LinkedIn.

Outreach e-mailowy trafia do wszystkich kont Growth i Scale wraz z naszą październikową aktualizacją. Zobacz cennik i funkcje. Niezależnie od narzędzia trzymaj stronę LinkedIn w granicach bezpiecznej dziennej liczby zaproszeń.