Dlaczego wysyłamy zaproszenia na LinkedIn bez notatki

Krótka odpowiedź: zostawiamy zaproszenie puste. W pierwszym miesiącu naszego pierwszego klienta puste zaproszenia do zimnych kontaktów na stanowiskach decyzyjnych były przyjmowane w 33% przypadków. Rozmowa zaczyna się od pierwszej wiadomości po przyjęciu zaproszenia i tam wkładamy wysiłek.

To nie jest teza, że notatki nigdy nie działają. To opis tego, co robimy, dlaczego i co nam to dało.

Jakie były liczby

W pierwszym miesiącu kampanii naszego pierwszego klienta jedno konto LinkedIn wysłało 161 zaproszeń, wszystkie bez notatki. Z 141, które sprawdziliśmy do końca miesiąca, przyjęto 47: 33%.

Przy zimnych zaproszeniach B2B zwykle podaje się mniej więcej 20–40%, więc 33% to zdrowy wynik. Żeby jasno powiedzieć, gdzie są granice: to jedno konto, jeden miesiąc i nie prowadziliśmy równolegle wersji z notatkami. Nie możemy więc powiedzieć, że puste zaproszenie wygrywa z notatką. Możemy powiedzieć, że puste zaproszenie nas nie hamowało.

Dlaczego zostawiamy je puste

Zaproszenie ma jedno zadanie: zostać przyjęte. Kiedy ktoś widzi twoje zaproszenie, rzuca okiem na zdjęcie, nagłówek i firmę i decyduje, czy wyglądasz na kogoś, kogo warto znać. Notatka niewiele w tym zmienia, a zła notatka tylko pogarsza sprawę.

Większość notatek to zamaskowana sprzedaż. „Cześć Anno, pomagam agencjom takim jak twoja rozwijać pipeline, chętnie nawiążę kontakt!”. Każdy na LinkedIn widział setki takich wiadomości. Oferta w notatce mówi odbiorcy, jaka będzie następna wiadomość, zanim jeszcze powie „tak”.

Puste zaproszenie do niczego cię nie zobowiązuje. Czyta się je jako „ta osoba może pasować do mojej sieci” — i to prawda. O nic jeszcze nie prosisz, więc nie ma czego odrzucić.

Darmowe konta i tak prawie nie mają notatek. LinkedIn daje darmowym kontom tylko niewielki miesięczny limit spersonalizowanych notatek. Proces, który zależy od notatek, przestaje działać, gdy limit się skończy. Proces zbudowany na pustych zaproszeniach — nie.

Co naprawdę sprawia, że zaproszenie zostaje przyjęte

Skoro notatka nie wykonuje tej pracy, musi ją wykonać coś innego. Z naszego doświadczenia to trzy rzeczy:

1. Zapraszanie osób, które pasują. Leady, które nie pasują do idealnego klienta, odpadają, zanim ktokolwiek się z nimi skontaktuje. Ktoś, kto widzi, po co miałbyś się z nim łączyć, zwykle przyjmuje zaproszenie. Ktoś, kto tego nie widzi, zwykle nie. Więcej w tekście dlaczego dopasowanie leada liczy się bardziej niż treść wiadomości.
2. Profil, który sam się tłumaczy. Twój nagłówek i górna część profilu są twoją notatką. Jeśli jasno mówią, komu i jak pomagasz, zaproszenie nie potrzebuje dodatkowych słów.
3. Bycie znajomą twarzą, zanim zaproszenie dotrze. Konto naszego klienta zostawiło w ciągu miesiąca 43 przemyślane komentarze pod postami potencjalnych klientów. Nie potrafimy tego przeliczyć na liczby, ale nazwisko, które ktoś już widział pod własnym postem, nie jest nazwiskiem obcej osoby.

Gdzie zaczyna się rozmowa

Wysiłek idzie w pierwszą wiadomość po przyjęciu zaproszenia. Ta wiadomość dziękuje za kontakt, jednym prostym zdaniem mówi, czym się zajmujesz, i zadaje jedno łatwe pytanie. Nie prosi o rozmowę ani demo. Napisaliśmy o tym osobno w tekście nie sprzedawaj w pierwszej wiadomości na LinkedIn.

W tym samym miesiącu na tę pierwszą wiadomość odpisało 13 z 51 osób (25%), 8 z nich pozytywnie, żadna negatywnie.

Kiedy notatka może mieć sens

Nie podchodzimy do tego dogmatycznie. Notatka może pomóc, gdy istnieje prawdziwy, konkretny wspólny kontekst, o którym odbiorca chciałby wiedzieć, np. „poznaliśmy się w zeszłym tygodniu na spotkaniu agencji w Hamburgu”. To powód do kontaktu, a nie oferta. Jeśli masz taki powód, użyj go. Jeśli najlepsze, co możesz napisać, to ogólny komplement albo zamaskowane zdanie sprzedażowe, zostaw notatkę pustą.

Jak robi to NudgeLink

NudgeLink wysyła każde zaproszenie bez notatki, rozkładając je na godziny pracy w strefie czasowej konta. Leady są oceniane pod kątem twojego profilu idealnego klienta, zanim wyjdzie jakiekolwiek zaproszenie. Gdy ktoś je przyjmie, pierwsza wiadomość jest pisana dla tej konkretnej osoby na podstawie jej profilu i aktywności. Ponieważ zaproszenie nic nie mówiło, ta wiadomość najpierw prosto cię przedstawia, a dopiero potem o coś pyta. Jeśli ciekawi cię, jak to się łączy z bezpiecznymi wolumenami, przeczytaj ile zaproszeń dziennie jest bezpieczne.