Как написать в LinkedIn после Web Summit и любой другой конференции

Коротко: пригласите человека в LinkedIn в тот же вечер, с одной деталью из разговора. Затем отправьте не больше четырёх сообщений: в дни 1, 3, 7 и 14. Каждое добавляет что-то новое, а последнее говорит, что вы перестаёте писать. Любой ответ завершает график.

Типичная ошибка после конференции — ждать. Вы возвращаетесь с кучей отсканированных бейджей и визиток, неделя заполняется делами, и к моменту, когда вы пишете, человек уже не помнит ни стенд, ни фразу, из-за которой с вами стоило говорить.

Почему скорость важнее отшлифованного текста

На конференции собеседник за день поговорил с десятками людей. Через неделю он помнит в основном лицо и одну тему. Сообщение в тот же вечер ещё сохраняет этот контекст. Сообщение через две недели начинает с нуля и выглядит как холодное письмо от незнакомца.

Поэтому первая задача — не хитрая цепочка, а короткое приглашение в день встречи, пока деталь свежа.

Сначала разделите контакты

Не всем нужен один и тот же follow-up. Простое деление, которым мы пользуемся для контактов с мероприятий:

Тег	Кто	Следующий шаг
A	Попросил что-то (демо, карту, расчёт)	Отправить в течение одного рабочего дня
B	Интересно, но не сейчас	Приглашение в тот же вечер, затем медленный график
P, I, M	Партнёр, инвестор, пресса	Личное сообщение в течение 24–48 часов, без цепочки
C	Приятно познакомиться	Приглашение в LinkedIn, и всё

Напишите тег рядом с именем до того, как ляжете спать. Это десять секунд, и через три дня вы не будете гадать «а кто это был?».

График

День 0, тот же вечер: приглашение. На этот раз отправьте его с заметкой. Вы действительно встречались, так что повод связаться настоящий, а у человека есть лицо к имени. Уложитесь в 300 символов и добавьте одну конкретную вещь, которую он вам сказал.

Привет, Анна, рад был познакомиться на Web Summit. Вы говорили, что в первом квартале ищете первого продавца. Завтра пришлю пример, о котором мы говорили.

Это противоположность нашему совету для холодных приглашений. Тем, с кем вы никогда не говорили, мы отправляем пустое приглашение: заметка обычно оказывается замаскированной рекламой. После настоящего разговора заметка — не реклама, а напоминание.

День 1: то, что обещали. Если вы обещали что-то прислать, пришлите и пишите только об этом. Одна ссылка, одно предложение о том, что это, один простой следующий шаг.

День 3: короткое напоминание. Не «вы видели моё сообщение?». Задайте вопрос поменьше о том, что отправили, или предложите это изменить. На сообщение, на которое можно ответить пятью словами, отвечают.

День 7: новый угол. Добавьте то, чего у человека не было: факт о его рынке, результат, продолжение мысли из разговора на стенде. Если настоящего нет, пропустите этот шаг. Выдуманная связь хуже тишины.

День 14: закрыть тему. Напишите, что больше не будете писать, а предложение или ссылка остаются в силе, если изменится момент. Это сообщение часто получает больше всего ответов, потому что снимает давление. Дальше ничего не делайте. Если хотите оставаться на связи, добавьте человека в ежемесячную рассылку, а не в пятое напоминание.

Что нужно каждому сообщению

• Одна деталь из разговора. Не «приятно пообщались», а фраза, которая действительно прозвучала. Если вы её не записали, вы её не вспомните. Делайте заметки между разговорами, а не вечером.
• Одна просьба. Никогда две.
• Понятность без предыдущих. Считайте, что прошлые сообщения человек не читал.
• Никакой рекламы в первом сообщении. См. не продавайте в первом сообщении.

Остановитесь, когда ответили

Любой ответ, даже вежливое «не сейчас», завершает график. Тот, кто сказал «нет», не должен получить сообщение дня 7 только потому, что оно уже стояло в очереди. То же верно, если один и тот же человек попал в список дважды. Подробнее: сколько follow-up отправлять без ответа и когда ИИ-рассылка должна остановиться.

Если вы познакомились с большим числом людей, чем можете написать

Двадцать пять визиток за день — это нормально, а двадцать пять хороших сообщений вручную вечером — нет. Два честных варианта: писать вручную тегам A и B, а C оставить на простое приглашение; или запустить контакты B и C небольшой кампанией с включённым подтверждением, чтобы каждое сообщение проверялось перед отправкой. Не работает одно: один шаблон всем, потому что деталь из разговора — это и есть вся суть.

А те, с кем вы не встретились

Все, кто был на мероприятии, но не подошёл к вашему стенду, — другая задача: у вас нет их имён. Начать можно с публичного следа, который они оставили, — комментариев под постами о мероприятии. Как это работает, описано в как найти лиды в постах о Web Summit в LinkedIn.

Если вы продаёте B2B и хотите узнать, сколько ваших покупателей вообще есть в LinkedIn, прежде чем тратить неделю на письма, запросите бесплатную Карту клиентов.